58到家打磨服务品质淡看菲佣开闸iyiou.com

2019-03-11 15:28:40 来源: 白城信息港

58到家:打磨服务品质 淡看菲佣“开闸”

如果有一天,代表着专业水准的菲佣在国内真的从电影款款走向现实,届时又会给整个家政服务业带来怎样的冲击?

这个问题,现实已经给出了答案。日前有外媒报道称,菲律宾劳动就业部菲律宾劳动就业部7月30日发布一份报告称,中国打算聘请菲律宾家政服务人员前往中国5个大城市就业,并承诺给予这些菲佣这10万比索月薪(约合人民币1.3万元)的月薪。

此消息虽然迅即被各有关部门以太极拳式的回应给予了否认,但却着实引爆了整个家政服务行业无数媒体笃信菲佣但若开闸必会倒逼整个行业改革,从业者担心自己的饭碗,消费者期待服务品质的升级各方吵嚷中,有两个清晰的事实无可回避:,国内家政服务水平良莠不齐,对于种种不正之风再不加约束与规范,必会失去基础信任,让整个行业蒙受损失。第二,我们对家政服务天然缺乏基本的自信!

如果你细研究菲佣世界家政服务品牌的进阶之路,会发现秘诀只有一个,那便是先进的就业观念。据了解在菲律宾,女佣并非蓝领职业,甚至一些菲佣还是家中的顶梁柱,负责赚钱养家。重要的是,她们很多都拥有高等学历,且接受过专业、系统的家政服务培训。

如此一比对,我们或许更能看清自己的短板,明确行业未来发展的方向。只有树立正确且有尊严的就业观念,在大品牌的示范与引领之下,以专业的培训体系为抓手,不断提升整体家政服务水平,才能建立发展的正向循环,为行业不断注入高精尖的正能量。

举例来说,58到家作为国内O2O家政服务的领航者,其投入多力量所打造的培训体系,正在为整个行业带来巨大改变。以热门的月嫂服务为例,58到家为其配备有强大的师资团队,包括国家二级心理咨询师、高级育婴师、婚姻家庭咨询师、早教专家等力量的全维度覆盖,帮助月嫂可以建立更丰富的服务理论,以更高标准服务回馈用户信任。在课程方面,58到家也建立了包括线上+线下、岗前+在岗、理论+实操在内有的人迅速发财致富的完善培训体系,真真切切地让用户全程感受到平台服务的温度。

把培训当成是使命,当成是服务的内核,不玩虚的!据悉,58到家现已全面启动全国五个大区的自培育儿嫂培训工作,而且在全国所有直营城市中皆已全面执行岗前培训、自培育儿嫂/月嫂基础培训、提升培训等枝节的,视频课程V2.0也已经上线铺开如此坚持不懈地深耕,再加上本身已建立起来的一套高标准的服务流程,或许便是他们可以领航业界的秘诀所在。

当然,58到家的经验也给予了行业一些有益的启示:只要把服务做到位,只要通过各种手段不断优化从业人员的品质,我们便可以坚信,在像58到家这样的大品牌行为的持续性示范与引领下,国内的家政服务业未来一定会逐步走向健康与壮大。届时,对于菲佣入华的惶恐,我们或许会更加,气定神闲。

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