中消协两成价格投诉与电信有关

2019-08-16 18:16:27 来源: 白城信息港

核心提示:统计显示,上半年,全国消协组织受理的每5件价格问题投诉中至少有1件与电信服务有关。

中消协7月25日发布的上半年全国消协组织投诉分析表明,电信服务价格问题多,并呼吁电信运营商对消费者费用异常及时给予善意提醒。

统计显示,上半年,全国消协组织受理的每5件价格问题投诉中至少有1件与电信服务有关。中消协指出,电信资费调整还有很大的改进空间。然而,一些智能手机因软件设置问题,往往让消费者在不知情的情况下自动联网,漫游状态下会产生大额数据使用费用。电信运营商如能对消费者费用异常情况及时进行善意提醒,采取必要的防范措施,将减少不必要的价格投诉。(姚芃)

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